Outlook用户访问其信箱时被拒绝

　　问题:我在一台Window 2000的服务器上运行着Exchange 5.5。有些时候，Outlook用户在访问他们的邮件信箱时会被拒绝(比如:会出现阻止用户连接到Microsoft Exchange Server的问题)，或者是在登录之后将用户踢出Exchange服务器。请问为什么会出现这样的问题?

　　解答:这个问题看起来似乎是你正在经历网络拥堵问题，也可能是等待时间过长或名称解析的问题。你需要花费一些时间来分辨这到底是哪一种问题。你需要解决的问题有:

• 这是否是由于你的网络中的子设备出现了问题，或者用户们是否经常在网络中遇到这个问题?
• 是否是由于指定的时间出现了问题?例如，是不是每天早上都有大量的用户同时登录?
• 使用RPCPing工具(在Exchange Server的安装光盘上就有)检查名称解析是否能够正常工作。

　　在你按照上面给出的方式进行过检查之后，如果还存在问题，或者发现了更多的细节问题，而且无法缩小根源问题的话，那么请你继续和我联系。