一般信息
Microsoft Windows Installer 程序包中不存在重新安装选项。
解决方法： 在“控制面板”中，打开添加或删除程序，并单击删除。 重新安装“Exchange Server 最佳做法分析器”工具。
如果是在应用了 Web 更新之后才从计算机中删除 Exchange Server 最佳做法分析器工具，将无法删除安装文件夹（通常为 C:\Program Files\ExBPA\<culture>）中的旧 .xml 和 .chm 文件。
解决方法： 如果必要，请手动删除这些文件。
从计算机中删除 Exchange Server 最佳做法分析器工具后，注册表参数仍存在于 HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Exchange\ExBPA 项之下。
解决方法： 如有必要，请手动删除 ExBPA 项。
Exchage Server 最佳做法分析器工具的帮助文件只有英文版本可用，即便是使用日文版的工具也是如此。
解决方法： 无。
如果 Web 代理服务器要求身份验证的话，配置文件就不能检测到新的更新。
解决方法： 手动下载新的配置更新。有关更多信息，请参见 “Exchange Server 最佳做法分析器工具”页面。
手动扫描更新时，只显示一个“继续”选项，而没有任何更新。
解决方法：无。 如果出现该文本，则表明没有可用的新更新可供下载，或是没有建立与 Internet 的连接。
启动 Exchange Server 最佳做法分析器工具时，它始终检查更新，即便没有可用的 Internet 连接时，仍是如此。 此外，检查更新阶段有时可能需要 5 分钟才能完成。
解决方法： 在主菜单中，单击菜单中的更新 Microsoft Exchange Server 最佳做法分析器链接，并在出现提示时，清除启动时始终检查更新复选框。 或者，您可以将以下注册表参数设置为 0x00000000：
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Exchange\ExBPA\VersionCheckAlways
当颜色深度设置为 256 色时，很难读取屏幕上显示的文字。
解决方法：无。 如果可能，请使用其他图形分辨率。
Exchange Server 最佳做法分析器工具中的加速器项和选项卡行为很不稳定。
解决方法： 无。
配置
手动指定 Active Directory 服务器会覆盖后续会话中的自动检测。
解决方法： 请在用户界面中，删除显示的默认服务器名称，以启用当前会话的自动检测。 或者，可以删除以下的注册表参数来启用所有会话的自动检测：
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Exchange\ExBPA\DCSpecified
如果在界面中覆盖了用户名和密码，那么指定的第一组证书（用于 Active Directory）将有效，而第二组证书（用于 Exchange Server）将无效。
解决方法： 无。
如果 Exchange Server 最佳做法分析器工具直接安装在 Exchagne 服务器上，则在登录证书被覆盖时，对 Exchange Server 数据的本地访问会失败。
解决方法： 在工作站上安装 Exchange Server 最佳做法分析器工具。 或者，可以使用 RUNAS /netonly 命令运行工具。
设置扫描范围时，如果不允许扫描所有服务器，就不能够收集组织范围的配置数据。
解决方法： 无。
报告
在删除报告时，没有出现配置弹出菜单，而且报告文件也没有被放入回收站中。
解决方法： 无。
使用导入功能时，进度条停留在 100%，但 Exchange Server 最佳做法分析器工具似乎仍在继续处理。
解决方法： 请等待 Exchange Server 最佳做法分析器工具完成对数据的重新分析。
从“欢迎”页面选择了“选择最佳做法报告进行查看”选项之后，要等相当长的一段时间才能显示出报告列表。
解决方法： Exchange Server 最佳做法分析器工具正在读取数据目录中的每个文件。 您可以删除旧的扫描报告，以减少等待时间。
如果没有安装打印机，便不能够使用“打印到文件”选项创建 HTML 版本的报告。
解决方法： 至少安装一个打印机驱动程序。
在一个扫描报告中禁用的规则会影响到其他的报告和输出文件。
解决方法： 在一台单一工作站上查看不同的 Exchange Server 拓扑时，通过禁用的问题列表报告重新激活规则。
