Exchange 2000 Server在client端安装Outlook 2000，在配置时选择“检查名称”，按提示输入用户名、密码、服务器信息，出现“无法解析此名称，此项作业失败“的错误消息。若是打开Outlook 2000，在输入用户名和密码后，还是会出现“此项作业失败”的错误提示，又回到了“检查名称”的对话框，就是不能登入服务器。 在服务器上测试，可以在本机上用同样的账号，用Outlook Express 和OWA方式正常收发mail！这是为什么呢？
A: 若此问题确认仅发生于单机，建议您参考以下测试动作：
一、移除并重新安装网络卡之TCP/IP，若移除重装后仍无法解决，请进行步骤二。
二、删除并汇入正确之登录值
01.关闭Outlook程序
02.请由左下角之"开始" > "执行" > 输入"regedit"，开启登录编辑器。
03.请找到以下之登录值并将其汇出备份
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Rpc\ClientProtocols
04.请找到以下登录值并将其更名
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Rpc\ClientProtocols
05.找一台无此问题之计算机，将以下之登录值汇出
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Rpc\ClientProtocols
06.请于有问题之计算机，将步骤05中汇出之登录档汇入
相关参考网址：
XCLN: Unable to Log on Exchange Server from Windows 2000 Client
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;en-us;255843
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