故障现象 笔者单位的一个科室的局域网，客户机通过HUB连接到交换机，通过路由器上网，近期不断有用户反映上Internet和局域网都不正常，实地测试了一下，果然如此，情况严重时在单机上Ping局域网内的路由器都很困难。
诊断过程
笔者分析大致的原因可能有下面几种:
(1)路由器死机，很多场合关一下机(CISCO路由器可登录执行Reload命令)就能恢复正常。笔者单位有较多的科室，流动性大，交换机端口连线常需整理，有时会引起路由器死机，整理完毕后都要重新启动一下路由器才保险。路由器平时不要运行耗资源的命令，使速度下降。
(2)交换机故障:有些父换机偶然也会死机，相关的网络因此瘫痪。重新启动就能恢复正常。
(3)局域网中有广播风暴也可能产生上述问颠，一般是由于网络连接错误造成的。
经过逐段测试排查，结果发现是一个HUB联接出了问题。这个HUB的级联端口是两个，需人工根据上连的交换设备端口情况接其中的一个，不能同时使用，但是该科室的工作人员不知道，两个端口都用上了，一个往上进行级联，一个接到计算机。但这两个端口实际上是一个以太网端口，不同的是输入和输出二对线的位置对调了一下(以适应不同的上连端口)，假如同时接了网络设备和计算机，HUB往上级联的数据回到了那台不该接的计算机，而该计算机送出的数据又和上一级发回的数据搅在一起，整个以太网广播秩序大乱，工作当然不正常了。
排除心得
广播风暴听起来较遥远，但是却是局域网内很轻易发生的故障，由于某个网络设备损坏或者是连接配置上出现问题，都可能导致局域网内数据交换紊乱、堵塞正常的数据通路。
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