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Google员工称Google员工过于自信,太过与现实脱节

8/23/2014来源:产品人气:728


Google无疑拥有着全世界最聪明的一群人,但Google Fiber的工程师Avery Pennarun在自己的博客中透露,太多聪明人聚在一起也会有问题。这个问题就是这些人过于自信,与现实世界太过脱节。

Pennarun对Google员工的聪明显然赞誉有加:

我不断地为此地的这群人的聪明才智感到赞叹。总体而言,几乎每一个人的聪明程度都令我感到惊奇或印象深刻。

但是,Pennarun话音一转:

聪明人有个问题,尤其是当你把他们放到一起的时候。这个问题是,他们拥有对几乎所有事情进行辩解的能力。

Pennarun解释说,因为聪明人,尤其是学计算机的聪明人往往逻辑性很强,总会为了支撑其任何结论去寻找论据。而且这帮人往往回避混沌、随机、乱糟糟的现实世界,因为在这样的世界里,无法优雅地得出逻辑合理的结果。

而这个随后又会对其生活理念造成误导。

替成功的大公司工作让你可以保持隔离。只要你愿意,你可以忽略现实世界的一切不便利的事实。项目在市场的成功或失败不太重要,重要的是它会不会被取消,这取决于你老板的老板的老板的老板的心血来潮,只有这个是你与外部世界唯一的、不可预知的关联,因为他选或项目的决定似乎是半随机性的,且肯定没有考虑到你的贡献质量。

这样很容易就会导致你把所有的成功(项目未被取消)归功于团队的伟大,把所有的失败(项目被取消)归咎于别人的反复无常。像最终用户、赢利能力这些因素极少会被考虑。这个项目不应该是可赢利的;只要大家上网的时间多了我们就会获益,所以不需要赢利;我们可以用它来获得更多的用户数据。用户是不高兴,但那是因为他们不愿意改变,等等,理由一大堆。

因此,Pennarum认为Google的人深受自负之害。因为这些人生活如此成功,所以认为自己做的一切都是成功的,理应得到积极的结果。

但实际上当今职场的一个最大社会问题是缺乏自信,所谓的冒充者综合症(注:不久前介绍自己创业失败感受的澳洲女孩Nikki Durkin就是一位冒充者综合症患者。)。得这种病的人不太确定世界上的一切事情都是合情合理的,因此进行辩解会比较困难。

但Pennarun说这些人是有价值的:

得冒充者综合症的人是那些不确定在逻辑上证明了自己的聪明就足够的人。这些人会看看自己周围有没有什么不对的地方。直觉告诉他们,逻辑未必与现实一致。明显合理的解决方案未必就能带了快乐的客户。这一点会令人不安,因为也许光有聪明是不够的。冒充者综合症就是你内心的声音,告诉你并非所有东西都跟看起来一样,有可能一瞬间就消失。而对所有事情都要进行辩解的人的问题就在于没有倾听这个声音。

Google严格的面试流程无疑能让他们挑选到全世界最聪明的一群人,但是光有智商是不是足够的呢?我们不知道。但这篇文章的对比也许能说明一些问题:

为了进行对比,我们可以看看 Google 的员工。Google 的员工数大概是 2 万人到 3 万人之间,但由 Google员工创立的独角兽却更难找到。Thiel 估计 Google 员工成立的独角兽公司大概只有 1 到 3 家,且没有一家的估值接近 100 亿美元。

如果 Google 的独角兽公司数为 2 的话,那么就意味 PayPal 以 1/100 的人力达到了 3.5 倍的效果。换句话说,PayPal 成员诞生十亿美元公司的成功率是 Google 的 350 倍。

PayPal帮的人也不可谓不聪明,这些人大都是斯坦福、香槟分校的精英。但是看他们的经验中更多的是谈到了关系网和友谊的建立对成功的作用。Thiel 说,出自Google、微软这些大公司的创业者有个问题,就是把一切都设想得很简单,对困难估计不足,这也就是为什么这些公司没办法像 PayPal 那样诞生出那么多那么好的公司的原因。姑且不论Pennarun的这篇文章是否是因为个人遭遇而对整个公司的非理性吐槽,但他反应出来的东西的确值得每一位HR、员工与雇主深思。