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Square Stand——委曲求全还是曲线救国?

8/23/2014来源:应用软件人气:876

Square日前推出了Square Stand,一款面向商家的POS收银系统。Farhad Manjoo认为,相比起传统的黑色收银机,这款ipad收银机外形出众,并大大提升了刷卡速度,是Square推出的又一款拿得出手的硬件产品。然而,话锋一转,他略带遗憾地表示:说好的明日帝国呢?

“其他同类公司都在干些毫无意义的事情,它们无非是想用手机来代替传统支付工具——现金或信用卡。这本质上换汤不换药,你依然需要将手伸进口袋掏出某样东西——无论是信用卡还是手机。”

去年在见到Jack Dorsey时,他这样向我抱怨道。但紧接着,他又开始兴致勃勃地向我描绘他眼中完美的支付系统:整个支付过程将变得异常轻松,顾客要做的可能仅仅是向收银员报出他的大名,立刻就能完成消费。

这听上去像是天方夜谭。但Square接下来就马不停蹄开始开发这个项目,几经易名最终确定为Square Wallet。它正是按照Jack Dorsey的意图所设计——顾客携带装有Square应用的手机进行付款,只需报上大名,收银员点击收款机屏幕上出现的顾客头像,完成收款。这种无形的支付方式让科技界瞬时哗然。我甚至一度认为信用卡时代即将被终结。

但梦想终究照不进现实。上线多年后,除了在去年8月与星巴克进行合作之外,Square Wallet并没有取得当初预想的成绩。Jack Dorsey发现他可能对于用户过于自信了——许多商店即使安装了Square的支付系统,也不知道要开启其识别顾客姓名的核心功能,而那些购物狂们甚至根本没听说过Square Wallet。他有些懊恼地表示:

“我们力图创造和引导一种更好的支付体验,这也是Square Wallet诞生的初衷。我们希望它能改变人们的生活,但要实现这一愿景,显然我们还需要加把劲。”

纵使自信如Jack Dorsey,也不得不面对现实。他曾多次表示,信用卡并不是一朝一夕就会消失的,改变历史需要足够的耐心。但他的耐心似乎也快耗尽了,于是不得不将手中的一部分筹码押在他立志淘汰的信用卡收银系统上。他逐渐意识到,人们并不会轻易改变自己的支付习惯。信用卡支付便捷,易于携带,且到处都能使用,人们凭什么抛弃它?

是啊,信用卡在未来多年内依然将是主流的支付工具——即便Square Wallet所推崇的无障碍支付方式听起来多么完美。Square Stand的推出,究竟是Square委曲求全,还是曲线救国?你怎么看?