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移动支付公司Square推出Square Feedback功能,让买卖双方直接沟通的电子收据

8/23/2014来源:应用软件人气:1246

移动支付公司Square每月处理超1000万份电子收据,它认为收据不应只是已购买商品的列表,而应该 “为用户体验增值”(“add value to the customer experience”)。

今天,它在旗下的Square Register app 中上线了Square Feedback——一套电子收据功能——旨在将社交属性融入传统的列表式收据,帮助买卖双方直接沟通,更快地解决交易问题。Square Feedback 具有以下属性:

  • 买家可通过email 或短信直接留下评论,并有权选择是否接收卖家反馈。另外,email 地址将被保密

  • 当买家留下评论时,卖家会立刻在收件箱(inbox)中获得提醒

  • 卖家可在收件箱中直接回复买家评论,提升解决交易问题的速率

  • 买家可选择email、短信或打印版收据

  • 卖家可在Square Dashboard 中查看所有交易环节的情况,能根据日期、买家反馈问题的种类查看评论

目前,Square 官网提供该功能的30天免费试用,试用期满后月费为10美元。