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纽约市政府用Yelp 来追踪食物中毒爆发情势

8/23/2014来源:网站人气:806

Yelp 在全球积攒着广泛的用户,人们用它来挖掘诸如餐馆、酒吧等本地生活内容,消费、并留下反馈——如果有不满意的地方,他们就会通过发表评论与他人分享:“这家有XXX 问题,哥们,别来了。”

现在,有另一群特别的人也在查阅这些评论。美国疾病防控中心表示,纽约市卫生局和心理卫生部已经完成了一项试点工程:借助由哥大开发的软件,扫描和分析过去9个月里在Yelp 上发出的评论(目前超过29万4000条),进而追踪事务中毒爆发情势。

扫描的核心内容是一系列关键词,比如:“呕吐”、“恶心”、“拉肚子”等。目前,该工程已成功发现3例群体食物中毒事件——涉及16人,3处餐馆,但仍未披露涉案餐馆的名字。政府官员们还因此查处了一家老鼠和蟑螂肆虐的餐馆。市政相关人员表示,该项工程会继续实施,而且扫描和分析评论的频率从过去的每周升级到现在的每日。

中国也有类似的服务,比如美团、大众点评等,而且在关键词搜索和分析方面有着扎实的基础。如果国内消费者也能享受到这样的服务,估计也是幸事一件吧。