影楼战无不胜接单技巧:说话术

11/12/2015来源:摄影技巧人气:563

  影楼秀场必胜接单说话术

  在影楼秀场上,大家都希望能签下很多订单,这其中,说话的技巧就是一门很重要的技术活。特别是面对不同的顾客类型,该如何发挥。

  门市销售就是和顾客说一段话,然后把钱拿回来的一个过程。所以门市销售的关键就在于说什么话,怎么说话,怎么把钱拿回来。

  说话成功的三大要素:

  信赖感;

  距离感;

  说话比例;

  建立信赖感的方法(限于说话术):

  通过有效的倾听和不断的认可。

  做好记录,而且是百分百记录。

  重复、确认对方讲的话。

  表示认可:“是的”。“恩”。等等。

  通过模仿对方。

  顾客一般分为三类:视觉型的、听觉型的、触觉型的

  视觉型:说话大声,速度快

  听觉型:说话声音比较小

  触觉型:说话要想一下才说得出来的

  相信的基础来自喜欢,大多数人都喜欢和自己类似的人(在文字7%、语言38%、肢体动作55%和自己类似的人),模仿一个人超过10分钟,就可以影响他了。

  通过第三者见证。(客人照片留样、报纸新闻、权威杂志、荣誉证书等)

  顾客不买是因为害怕,有恐惧感,所以必须要建立信赖感。

  拉近距离感的方法:

  1、通过赞美

  真诚的赞美,赞美对方的细节,赞美对方的人品(年轻有为、爽快、对老婆体贴、温柔、善良、大方、关心老公等)。

  2、通过聊对方感兴趣的话题

  例如对方的爱好、对方的经历、对方的工作、对方值得自豪的历史。

  3、通过寻找双方的共同点

  共同的爱好、共同的朋友、同样的衣服品牌、共同的出生地、共同的居住地、共同的学校、共同的观念、共同的理想、共同的目标等等。

  4、亲近对方的身体

  要让顾客喜欢你,因为如果顾客不买你的产品,只有一个原因,就是他不够喜欢你。顾客喜欢问朋友购买,所以销售就是交朋友。

  说话的比例:顾客说话越多,成交的成功比例就越大。

  如何让对方多说话,就是要少说话,多问问题。问问题的技巧在于:

  要从简单的问题开始提问。

  要问让对方回答“是”的问题。因为回答“是”意味着对方心门的打开。这个世界上最长的距离就是你的口袋到我的口袋,但如果你能够把对方的心门打开,你想拿多少到你口袋都没有问题。

  要问选择题。最好是二选一的问题。

  影楼门市接单的说话技巧,除了要先理清自己的思路,做好准备工作之后,遇到具体情况要随机应变。